Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de AIXPE LANDETXEA, así como las condiciones aplicables a las reservas y a la estancia en los apartamentos turísticos ubicados en Mallabia (Bizkaia). El acceso al sitio web y la utilización de sus servicios implican la aceptación plena y sin reservas de este documento, que podrá ser actualizado en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o a la evolución del servicio.

1. Titularidad del servicio El sitio web y los apartamentos turísticos AIXPE LANDETXEA son titularidad de AIXPE LANDETXEA S.L., con domicilio social en Mallabia (Bizkaia) y NIF correspondiente. La empresa actúa como responsable de la gestión, explotación y comercialización de los alojamientos, garantizando el cumplimiento de la normativa turística vigente en la Comunidad Autónoma del País Vasco.

2. Objeto del servicio AIXPE LANDETXEA ofrece tres apartamentos turísticos independientes, plenamente equipados y destinados exclusivamente a estancias de corta duración con fines vacacionales o de ocio. El uso del alojamiento para actividades profesionales, comerciales, festivas o contrarias a la convivencia vecinal queda expresamente prohibido salvo autorización previa y por escrito.

3. Proceso de reserva La reserva se formaliza a través del motor de reservas disponible en la web o mediante contacto directo con el establecimiento. El usuario deberá proporcionar datos veraces y completos, siendo responsable de su exactitud. La confirmación de la reserva quedará sujeta al pago del importe indicado y a la aceptación de estas condiciones. AIXPE LANDETXEA podrá rechazar solicitudes que resulten incompletas, fraudulentas o incompatibles con la disponibilidad del establecimiento.

4. Precios, pagos y fianzas Los precios publicados incluyen los servicios básicos del alojamiento, así como los impuestos aplicables. Podrán existir suplementos por servicios adicionales, estancias especiales o condiciones específicas de temporada. El pago se realizará mediante los métodos habilitados en la web. En determinadas reservas podrá requerirse una fianza destinada a cubrir posibles daños, cuyo importe será devuelto tras la revisión del apartamento y en un plazo razonable.

5. Política de cancelación y modificaciones Las cancelaciones y modificaciones estarán sujetas a las condiciones específicas indicadas en el proceso de reserva. En caso de no presentación o cancelación fuera de plazo, AIXPE LANDETXEA podrá aplicar los cargos correspondientes. Si por causas de fuerza mayor el establecimiento no pudiera ofrecer el alojamiento reservado, se propondrá una alternativa equivalente o se reembolsará íntegramente el importe abonado.

6. Normas de uso del alojamiento El huésped se compromete a utilizar el apartamento con diligencia, respetando el mobiliario, las instalaciones y las normas de convivencia. No se permite fumar en el interior de los apartamentos ni alojar a un número de personas superior al indicado en la reserva. El huésped será responsable de los daños ocasionados por un uso negligente o contrario a las normas. El establecimiento podrá acceder al alojamiento en casos de emergencia o para tareas imprescindibles de mantenimiento, previa comunicación cuando sea posible.

7. Check-in y check-out El horario de entrada y salida será el indicado en la reserva o en la comunicación previa al huésped. La llegada anticipada o la salida tardía estarán sujetas a disponibilidad y podrán conllevar un coste adicional. El incumplimiento del horario de salida podrá generar cargos adicionales por ocupación indebida.

8. Mascotas La admisión de mascotas estará sujeta a la política específica del establecimiento. En caso de permitirse, el huésped deberá garantizar el correcto comportamiento del animal y asumir cualquier daño o limpieza extraordinaria derivada de su estancia.

9. Responsabilidad del establecimiento AIXPE LANDETXEA garantiza que los apartamentos cumplen con las condiciones de habitabilidad, seguridad y equipamiento exigidas por la normativa turística. No obstante, no será responsable de interrupciones temporales de servicios ajenos al establecimiento (suministros, telecomunicaciones, climatología) ni de la pérdida, daño o robo de objetos personales no depositados en lugares habilitados para tal fin.

10. Responsabilidad del huésped El huésped será responsable de su conducta y de la de las personas que le acompañen, así como del cumplimiento de las normas del establecimiento. Cualquier comportamiento que altere la convivencia, cause molestias o suponga un uso inadecuado del alojamiento podrá dar lugar a la resolución anticipada de la estancia sin derecho a reembolso.

11. Propiedad intelectual Todos los contenidos del sitio web —textos, imágenes, diseño, logotipos, marcas y demás elementos— son propiedad de AIXPE LANDETXEA o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

12. Protección de datos Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y a la Política de Privacidad del establecimiento. El usuario garantiza la veracidad de los datos proporcionados y podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás previstos en la ley.

13. Legislación aplicable y jurisdicción Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y, en particular, por la normativa turística del País Vasco. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor o, en su defecto, de Bizkaia.

13. Applicable law and jurisdiction These Terms and Conditions are governed by Spanish law and, in particular, by the tourism regulations of the Basque Country. Any dispute arising from their interpretation or enforcement shall be submitted to the competent courts and tribunals of the consumer’s place of residence or, failing that, of Bizkaia.